Servis, Údržba

Výroba a rozvoj robotov je plynulá a ich spoľahlivosť je 99,9 %, ale ako aj v prípade každých iných nástrojov sa môže stať, že sa roboti poškodia, alebo v dôsledku strávenia viac tisíc závodných hodín vo výrobe niektoré súčiastky treba vymeniť. V záujme čo najvyššej výrobnej produktivity, Vám Robot-X s.r.o. ponúka podporu Vašim robotom. Podpora pozostáva z nasledujúcich služieb: Online zákaznícka služba, ďiaľková diagnostika, servis na mieste, Európska sieť zásobujúca súčiastky. Tieto služby ponúkame v rámci servisnej zmluvy, ktorá môže byť kombinovaná s preventívnou úrdžbou a s dohodou dodávky náhradných dielov.

 

V prípade potreby vám automaticky pripomenieme, kedy je čas na ďalšiu výmenu oleja, premazanie súčiastok vo vašom robotovi. Sledujeme a poskytneme vám informácie o požadovaných udržiavacích termínoch. Zálohovanie pamäte Vášho robota uchovávame v bezpečí a v prípade jej poškodenia, modifikovania alebo straty Vám ich poskytneme. Za každou údržbou vášho robota, vám poskytneme podrobnú správu o vykonaných prácach a našich pozorovaniach.